Контакты
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших продуктах и услугах.
Как я могу оформить заказ?
Чтобы оформить заказ, просто зайдите на наш сайт, выберите нужные товары и перейдите на страницу оформления заказа. Следуйте инструкциям, указав информацию о доставке и оплате, и ваш заказ будет обработан.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату различными способами, включая кредитные/дебетовые карты, PayPal и банковские переводы. При оформлении заказа вы можете выбрать предпочтительный способ оплаты.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки доставки зависят от местоположения. Заказы обычно обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней, а доставка может занять от 3 до 10 рабочих дней. После отправки заказа вы получите номер отслеживания.
Вы осуществляете международную доставку?
Да, мы предлагаем международную доставку в некоторые страны. При оформлении заказа вы сможете проверить, доступна ли ваша страна для доставки. Обратите внимание, что при доставке могут взиматься дополнительные таможенные сборы или налоги, ответственность за оплату которых несет получатель.
Какова ваша политика возврата?
У нас действует 30-дневная политика возврата. Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть её и получить возврат средств или обменять в течение 30 дней с момента получения заказа. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы начать процедуру возврата.
Могу ли я отслеживать свой заказ?
Да, после отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания посылки на нашем сайте или на сайте перевозчика.
Находится ли моя личная информация в безопасности?
Да, мы серьёзно относимся к безопасности ваших персональных данных. Мы используем шифрование и меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты ваших данных. Ваши данные будут использоваться только для обработки заказов и не будут передаваться третьим лицам.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Наша служба поддержки клиентов готова помочь вам по электронной почте, телефону или в чате. Наши контактные данные можно найти на странице «Контакты» нашего сайта. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов.
Познакомьтесь с нашей талантливой командой
Наша команда, увлечённая своим делом и преданная своему делу, сочетает в себе широкий спектр навыков и опыта, что позволяет нам добиваться исключительных результатов. От креативных визионеров до преданных своему делу стратегов, мы работаем в слаженном взаимодействии, чтобы не только удовлетворить ожидания наших клиентов, но и превзойти их.