Kontakter
Dacks gestallte Froen
Fannt Äntwerten op dacks gestallte Froen iwwer eis Produkter a Servicer.
Wéi kann ech eng Bestellung maachen?
Fir eng Bestellung opzeginn, kuckt einfach op eiser Websäit no, wielt déi gewënschten Artikelen aus a gitt op d'Bezuelungssäit. Follegt d'Instruktioune fir Är Versand- an Bezuelungsinformatiounen unzeginn, an Är Bestellung gëtt veraarbecht.
Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?
Mir akzeptéieren verschidde Bezuelmethoden, dorënner Kredit-/Debitkaarten, PayPal a Bankiwwerweisungen. Beim Bezuele kënnt Dir Är bevorzugt Bezuelmethod auswielen.
Wéi laang dauert d'Liwwerung?
D'Liwwerzäiten variéieren jee no Standuert. Bestellunge ginn normalerweis bannent 1-2 Aarbechtsdeeg veraarbecht an d'Liwwerung kann 3-10 Aarbechtsdeeg daueren. Dir kritt eng Trackingnummer soubal Är Bestellung verschéckt gëtt.
Bitt Dir international Versand un?
Jo, mir bidden international Liwwerungen an ausgewielte Länner un. Wärend dem Bezuelprozess kënnt Dir kontrolléieren, ob Äert Land fir d'Liwwerung berechtegt ass. W.e.g. notéiert datt Douanekäschten oder zousätzlech Steiere bei der Liwwerung ufale kënnen, déi d'Verantwortung vum Empfänger sinn.
Wat ass Är Réckgaberecht?
Mir hunn eng 30-Deeg-Réckgabpolitik. Wann Dir mat Ärem Kaf net zefridden sidd, kënnt Dir en bannent 30 Deeg nom Empfang vun Ärer Bestellung zréckginn fir eng Remboursement oder en Austausch. Kontaktéiert eise Clientsservice fir de Réckgabprozess ze starten.
Kann ech meng Bestellung verfollegen?
Jo, soubal Är Bestellung verschéckt gëtt, kritt Dir eng Trackingnummer per E-Mail. Dir kënnt dës Trackingnummer benotze fir Är Liwwerung op eiser Websäit oder op der Websäit vum Transporteur ze verfollegen.
Sinn meng perséinlech Informatiounen sécher?
Jo, mir huelen d'Sécherheet vun Äre perséinlechen Donnéeën eescht. Mir benotzen Verschlësselungs- a Sécherheetsmoossnamen no Industriestandard fir Är Donnéeën ze schützen. Är Informatioune ginn nëmme fir d'Veraarbechtung vu Bestellunge benotzt a ginn net un Drëttpersounen weiderginn.
Wéi kann ech Äre Clientsservice kontaktéieren?
Eise Clientsservice steet Iech per E-Mail, Telefon oder Chat zur Verfügung. Dir fannt eis Kontaktinformatiounen op der Kontaktsäit vun eiser Websäit. Mir beméien eis, all Ufroen bannent 24 Stonnen ze beäntwerten.
Trefft eis talentéiert Equipe
Eis passionéiert an engagéiert Equipe kombinéiert eng breet Palette vu Fäegkeeten an Erfahrung fir aussergewéinlech Resultater ze liwweren. Vu kreative Visionären bis zu engagéierte Strategen, mir schaffen nahtlos zesummen fir d'Erwaardunge vun eise Clienten ze erfëllen an ze iwwertreffen.